特定商取引法に基づく表記

会社名

botanical works株式会社

事業者の名称

寺谷有加

事業者の所在地

〒569-0007

大阪府高槻市神内2-28-7-2F

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

電話やSMS、SNSのDMからのお問い合わせは対応できません。
お問い合わせは必ず公式LINEアカウントからお願いいたします。
https://lin.ee/beNc2GF
領収書の発行は行なっておりません

販売価格

販売価格は、表示された金額（表示価格/消費税込）です。
花材・その他材料の価格高騰などの理由により、予告なく変更する場合がございます。

代金の支払方法・時期

○ 支払方法　－　クレジットカード / キャリア決済 / Amazon payがご利用いただけます。
○ 支払時期　－　商品注文確定時にお支払いが完了いたします

商品のお届け時期

商品の発送は各商品ページに記載の日数をいただいております。
なお、スタッフの急な体調不良などにより数日延期させていただく場合もございますのでご了承くださいませ

予約商品：受注後、発注スケジュールにあわせてオーダーをし、そこから【メーカーにて制作→韓国から日本へ発送（3〜5日）→検品→お客さまへお届け】となります。
メーカーの在庫状況、制作スケジュールの混み具合などによりお届けまで2週間〜1ヶ月半ほどかかります。
お届けまでお待たせしてしまいますが、ご理解いただけますと幸いです。
なお、こちらではメーカーの制作スケジュールを把握することができませんので、日本への詳しい到着日などはご質問いただいてもお答えできないことが多いです。
お急ぎのかたはご注意くださいませ。

返品について

【ご購入前に…】

ご購入前に下記項目を必ずご確認いただき、ご了承のうえご購入くださいませ

○ ご質問・ご要望などは些細なことでもご購入前にご質問ください
○ ご購入後の返品・キャンセルはお断りしております
○ SNSやホームページに掲載している写真は基本的に明暗濃淡の色加工をしております。閲覧環境により写真と実物に多少色の差などが出ることがあります
○ 1点1点手作りで制作しておりますため、写真と全く同じものはお作りできません。ご理解のうえご購入ください
○ プリザーブドフラワー・ドライフラワーの特性上、大変繊細なパーツを使用しております。お取り扱い時、花部分を持ったり引っ張ったりされますと土台部分から抜けてしまう可能性やちぎれる可能性があります。お取り扱いには十分ご注意くださいませ (なお、お花の特性上ご使用時の破損保障はございませんのでご了承ください)
○ 制作時には、出来る限り破損しないように施工しておりますが100%破損しないものではございませんことをご理解の上ご購入ください
また、もとは生花という自然のものを加工しているお花ですので染色時の色ムラや乾燥時のうねり、欠け、いびつになる形など様々な表情がございます
ドライフラワーの特性をご理解頂ける方のみご購入くださいませ
なおこのような理由によるご購入後のクレーム、交換、返品などには対応出来ません
○ お花の特性上、パーツサイズや花びら・実・葉のつき方、大きさなどが写真とことなります
　全体のバランスをみて選ばせていただきますため「小さい・大きい」「写真と違う」などのクレーム・交換などはお受けできません
○ 素材は入荷時期により色味や種類が写真とことなる場合があります

【不良品について】
発送の際は、2～3度にわたって内容確認をしておりますが、万が一、破損・不備・不足などがございましたら、《 お届け日から2日以内 》 にご連絡くださいませ。お客さま都合で開封が遅れた場合なども含め、到着予定日より2日以上経ったご連絡には対応ができかねますのでご了承くださいませ
また、破損・不備・不足などの証明として必ずお届けした状態でのお写真をお送りくださいますようお願いいたします

お洋服、グッズ類は、お客さま都合（サイズ間違いなど）による返品交換はお受けしておりません。ご購入前にサイズをご確認くださいませ。

【返品期限について】
万が一、開封時に破損・不備・不足などがございましたらお手数おかけしますが《 お届け日から2日以内 》 にご連絡くださいませ

【返品送料について】
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます
不良品に該当する場合は当方で負担いたします