《必読》ご購入前に必ずお読みください

【ご購入前に下記項目を必ずご確認いただき、ご了承のうえご購入くださいませ】

○ ご質問・ご要望などは些細なことでもご購入前にご質問ください
○ ご購入後の返品・キャンセルはお断りしております
○ SNSやホームページに掲載している写真は作品の世界観を統一するため明暗濃淡のレタッチをしております
　閲覧環境により写真と実物に多少色の差などが出ることがあります
○ 1点1点手作りで制作しておりますため、写真と全く同じものはご用意できません
○ プリザーブドフラワー・ドライフラワーの特性上、大変繊細なパーツを使用しております
お取り扱い時、花部分を持ったり引っ張ったりされますと土台部分から抜けてしまう可能性やちぎれる可能性があります
お取り扱いには十分ご注意くださいませ (なお、お花の特性上ご使用時の破損保障はございませんのでご了承ください)
○ 制作時には、出来る限り破損しないように施工しておりますが100%破損しないものではございませんことをご理解の上ご購入ください
○ もとは生花という自然のものを加工しているお花ですので染色時の色ムラや乾燥時のうねり、欠け、いびつになる形など様々な表情がございます
そういった特性をご理解頂ける方のみご購入くださいませ（このような理由によるご購入後のクレーム、交換、返品などには対応出来ません）
○ お花の特性上、パーツサイズや花びら・実・葉のつき方、大きさなどが写真とことなります
全体のバランスをみて選ばせていただきますため「小さい・大きい」「写真と違う」などのクレーム・交換などはお受けできません
○ プリザーブドフラワーは染色加工を施したものです
高温多湿の場所では染色液が切り口や葉などから漏れてくる場合がございますので、壁や衣類につかないようお気をつけくださいませ
万が一、液体が漏れてきた場合はティッシュやガーゼなどで優しく拭き取ってください（万が一、ドレスやお部屋の壁などに色がうつった場合でも弊社では補償ができません）
○ 素材は入荷時期により色味や種類が写真とことなる場合があります
○ 転売目的での購入及び購入後の転売行為はお断りしています
見つけ次第、購入者を特定しご連絡のうえ転売を取りやめていただきます
○ 写真の無断転用はおやめください（著作権侵害となり処罰の対象となります）
○ 制作時間を優先いたしますので個別に進捗報告などは行っておりません
発送通知をお送りするまでお待ちください (「発送はまだですか？」「今どれくらい進んでいますか？」などのお問い合わせはご遠慮ください)
○ 土日祝日のご購入および平日15時以降のご購入は翌営業日のご注文扱いとなります
○ 記載サイズは枝の先から葉先までの全長です
○ 記載の発送サイズは商品によって前後する場合がございます
その場合の差額返金や追加請求などは行いませんのでご了承ください
○ ご購入後はBASEから届くメールをご確認くださいませ
迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もあるため、購入できているか分からないとお問い合わせいただく前に必ずご確認くださいませ


《お花の追加・素材、色変更をご希望のお客様へ》
ご購入いただくデザインにお花の追加・変更をご希望の場合は料金が変わりますため、必ず《ご購入前に》下記のホームページcontactフォームからご連絡ください
→ contactフォーム
備考欄にご記載された場合、お花の在庫状況により対応できない場合がございます
※ 追加料金はお振り込み頂きます
※ 料金は花の種類・本数によって変わるためご希望のお花と本数をご記載ください
※ アレンジ内容によっては「セミオーダーデザイン」となり＋1000〜3000円（＋税）のアレンジ料金がかかる場合がございます（お客様指定によるデザイン内に使用しているお花を追加する場合を除く）
※ パーツ単体のご購入の場合は割高になります


《納期について》
◎購入〜発送まで
ご入金確認後、土日祝を除く
・即納商品：10~15日営業日前後
・受注制作品：15〜20営業日前後
いただいておりますが、ご購入のタイミングなどにより+10〜15日ほど追加でかかる場合がございます ( 夏季・冬季・大型連休など )

受注制作品の規定日数以内の発送をご希望の場合はお急ぎ制作費用として「お急ぎ費用」をいただいております
※ お急ぎ対応の発送は、ご入金確認後、土日祝を除く7営業日以降で日時指定を承ります
※ お急ぎをご希望のお客様はご購入の商品とご一緒に《お急ぎ対応ページ》をカートに入れてご利用ください
上記ページをご利用なくご購入いただいた後のお急ぎ対応は銀行振込にて対応させていただきますが、お振込確認後からの制作となりますのでお支払いのタイミングによりご希望到着日にお届けが難しい場合があります
発送方法は追跡や日時指定が可能な佐川急便着での対応となります
※ オーダー商品は、ご入金確認後にお作りする受注制作の作品です
完成品と同時購入の場合は、オーダー商品が完成次第、同梱し発送いたします
別々の発送をご希望の場合は、お手数ですが同時購入ではなく、分けてご購入手続きをお願いいたします