特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

寺谷有加

事業者の所在地

郵便番号 :569-1123

住所 :大阪府高槻市芥川町2-14-5 エイトビル4E

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

電話やSMS、SNSのDMからのお問い合わせは対応できません。
お問い合わせは必ず下記ホームページのcontactフォームからお願いいたします。
《お問い合わせ先》http://botanicalworks.jp/contact/

アトリエのopen dayについてはInstagramよりopen日時をご確認のうえご来店くださいませ
※open日程の確認のお問い合わせにはお返事できません

※5/15現在:コロナウィルスの感染拡大防止のため休業しています。(再開未定)

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)です。
花材・その他材料の価格高騰などの理由により、予告なく変更する場合がございます。

代金(対価)の支払方法と時期

○ 支払方法 - クレジットカード / 銀行振込 / キャリア決済 / コンビニ決済 がご利用いただけます。
○ 支払時期 - 商品注文確定時にお支払いが完了いたします。(※銀行振込の場合は、お振込みが確認できた時点での確定となります)
ご購入より2日以内にお支払い手続きをお願いいたします。確認が取れない場合は自動的にキャンセルとなり再購入はお断りいたしますのでご了承ください

役務または商品の引渡時期

【発送について】
○ 通常、ご入金確認から発送までは、土日祝を除くヘッドドレス:10日ほど、その他のアイテム:20〜40日ほどいただいております(繁忙期、複数オーダーの場合やオーダーデザインの場合を除く)。
※ブーケ類はオーダーの込み具合により納期期日はかわりますので事前に必ずご相談ください
上記日程以内の発送をご希望のお急ぎの方や日時指定がある方は、必ず《ご購入前》にメッセージをお願いします。その場合、日時指定や追跡補償のある「ゆうパック」のみの対応となります(ご購入時に備考欄に日時指定を記載されても対応が出来かねます。また定形外郵便を選択された場合はゆうパックの発送に変更させていただきます ※システム上、お支払いいただいた定形外料金は返金できません)

※購入後のお急ぎ対応は別途、制作料金がかかります(ヘッドドレス:+1000円〜3,000円 ヘッドドレス以外・複数オーダーの場合:+3000円〜5,000円)※税抜表示
※複数アイテムを同時購入・オーダーいただく場合の納期は必ず事前にご相談ください。その時のオーダー状況により1.5〜2ヶ月ほどいただきます

○ 梱包は丁寧に行っておりますが、万が一の運送時の破損・紛失は、お選びいただいた発送方法の規定に基づいた中で対応いたします(補償のない発送方法では対応できませんのでご了承ください)

【商品について】
○ ご購入後の返品・キャンセルはお断りしておりますため、ご質問・ご要望などは些細なことでもご購入前にご質問ください
○ 閲覧環境により、写真と実物に多少色の差などが出ることがあります
○ 自然な素材を中心に 1点1点手作りで制作していますため、出品写真と全く同じものはご用意できません。ご理解のうえご購入ください
○ プリザーブドフラワー・ドライフラワーの特性上、大変繊細なパーツもございます。お取り扱い時、花部分を持ったり引っ張ったりされますと、土台部分から抜けてしまったり、ちぎれる可能性があります。お取り扱いには十分ご注意くださいませ(なお、これらの特性上、ご使用時の破損保障はございませんのでご了承ください)
制作時には、出来る限り破損しないように施工しておりますが、100%破損しないものではございませんことをご理解の上、ご購入ください
○ 販売デザインから一部花を追加などアレンジをご希望の場合はアレンジ料金+お花代がかかりますので事前相談が必要になります。備考欄に記載されても対応できかねます。
○ 掲載写真は加工していますため実物の色味と異なる部分がございます
「写真と色味やトーンが違う」などの理由で返品・交換はでき兼ねますので、気になさる方はご購入をお控えください

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※オーダーの流れは予告無く変更する場合がございます

返品についての特約に関する事項

○ 花材に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません (出荷前に全てチェックをしており、ドライフラワー・プリザーブドフラワー特有の場合はそのまま発送しております)
○ ご質問・ご要望などは些細なことでもご購入前にご質問ください。
○ ご購入後の返品・キャンセルはお断りしております
○ 閲覧環境により、写真と実物に多少色の差などが出ることがあります
○ 1点1点手作りで制作しておりますため、写真と全く同じものではない場合もございます。 ご理解のうえご購入ください
○ オーダー内容のやりとりにより、制作続行が不可能と判断した場合、制作途中でもお断りする場合がございます(それまでにかかった材料費、制作費用はお返しできません)
○ お客様都合によるキャンセルの場合(お振込後のキャンセルとなった場合)は販売手数料+返金の際にかかる振込手数料を引いた金額の返金となります
○ お客様都合のキャンセル:制作続行が不可能と判断した場合、お振込期限内にお手続きが完了しなかった場合、お客様より申し出があった場合(双方納得できる正当な理由の場合に限る)